双向O2O：“网络 实体”，无论是从网上商城、遍布全国的2500多个城市和地区的9000余家加盟店，还是通过移动终端或电话，您都可以随时、随地购买到数码3C配件产品。

售后无忧：7天无条件退换货，365天免费维修服务。

购物平台销售的产品：移动电源，充电电池、手机电池，手机/IT配件，除享受国家规定的三包服务外（贴膜、保护壳等不在此列），我们为我们的会员提供7天无条件退换货服务（在包装完好且不影响二次销售的前提下），同时会员从购买收到货物的当日起，如果是产品质量问题，我们提供365天的免费维修或更换服务。详情请参阅退换货政策。

随身相伴：我们为会员提供专享的“向日葵”随身服务，不管是购买还是售后服务，您都尽可在本/异地进行处理，详情请参阅帮助中心“向日葵”随身服务栏目。